Het Sociaal Team Overbetuwe gebruikt Zivver om veilig te mailen. Zivver is een systeem voor veilige communicatie dat de inhoud van e-mails versleutelt. 

Waarom doen we dit?  

Zorgvuldig en vertrouwelijk omgaan met (privacy)gevoelige informatie is heel belangrijk voor het Sociaal Team Overbetuwe. We moeten garanderen dat op een veilige manier informatie via e-mail wordt uitgewisseld met inwoners, bedrijven en instellingen. Denk aan privégegevens zoals klantgegevens, BSN-nummers of andere privacygevoelige informatie die we veilig willen versturen. Door dit soort gegevens te mailen via Zivver, zijn ze veilig. Niemand anders dan de verzender en ontvanger kunnen het bericht lezen, dus ook hackers niet. Daarnaast waarschuwt Zivver wanneer organisaties gevoelige informatie naar de verkeerde persoon sturen.  

Hoe opent u een bericht dat wij via Zivver hebben verstuurd? 

Heeft u een e-mail ontvangen van ons via Zivver? Dan opent u dit bericht door op de blauwe link met de tekst ‘Bekijk en beantwoord beveiligd bericht’ te klikken. U wordt dan automatisch doorgestuurd naar de webpagina van Zivver. Daar vult u de code uit het ontvangen bericht in om de e-mail op te halen. Eventueel moet u hier ook nog een extra wachtwoord of sms-code invoeren.  

Bericht openen met een extra wachtwoord

U heeft een bericht ontvangen dat is beveiligd met een extra wachtwoord. Degene die u het bericht stuurt wil zeker weten dat alleen u het bericht kunt lezen. Daarom heeft u een wachtwoord ontvangen. U vult dit wachtwoord in nadat u op ‘Bekijk en beantwoord beveiligd bericht’ heeft geklikt. Nu kunt u het bericht lezen. U heeft dit wachtwoord telkens nodig als u het bericht wilt openen bij Zivver. 

Reageren op een e-mailbericht dat wij via Zivver hebben verstuurd?

U leest het bericht dat via Zivver is verstuurd op een beveiligde webpagina die lijkt op een mailprogramma. Als u op het bericht wilt reageren kan dat rechtstreeks vanuit deze pagina. Onder het ontvangen bericht kunt u een bericht typen om te reageren. U verzendt deze reactie door op de verzendknop te klikken. Wanneer hier weer een reactie op komt ontvangt u een notificatie via e-mail. 

Vragen?

Heeft u vragen over een ontvangen e-mailbericht? Kunt u het ontvangen bericht niet openen? Neem dan contact op met degene die u het e-mailbericht heeft gestuurd.   
  
Kijk voor meer informatie op: www.zivver.com(externe link)